e-Ticaret Mağazanız için 2024'ü Planlama Klavuzu

Tebrikler! Eğer bunu okuyorsanız, muhtemelen 2023'te e-ticaret dünyasında hayatta kalmayı başardınız - herkes bu şansı yakalayamadı. Gerçek şu ki, 2024 muhtemelen 2023'ten çok daha kolay olmayacak.

Bu makalede, her birinin artılarını ve eksilerini düşünerek ve hedeflerinizin hangi planı uygulamak için etkileyebileceğini düşünerek birden fazla yıllık senaryo üretme sürecini size anlatacağız.

İlk olarak, finansal bir model oluşturarak işe başlamalısınız. Finansal plan oluşturabilecek birini bulamıyorsanız, en azından farklı senaryolar için sağlam ve dengeli bir finansal model oluşturabilecek bir freelancer ile anlaşabilirsiniz.

Adım 1: Finansal Model

Öncelikle her bir plan için 3 temel metrik için bu tahminleri yapmalısınız:

Yıl boyunca toplam satış
Yıl boyunca toplam kar/zarar
Yıl sonu nakit bakiyesi

Finansal modeliniz aşağıdaki tahminleri içerecektir:

1. Gelir

Doğrudan Tüketiciye (DTC) ve Pazar yerleri için:
- Yeni Müşteri Kazanımı (yani büyüme pazarlama planınız)
- Dönen Müşteri Geliri (bu müşterilerden kaçının geri döneceği)
Toptan Satış Geliri:
- Mağaza başına haftalık ürün sayısı

2. Giderler

Finansal modelinizde giderleri bütçelerken, basitçe aşağıda açıklandığı gibi birkaç farklı yaklaşım benimseyebilirsiniz:

Artımlı Bütçeleme: Geçen yılın giderleri, belirli bir yüzde ile artırarak veya eksilterek.
Faaliyet Tabanlı Bütçeleme: Bir gelir hedefiyle başlayarak ve bu gelir hedefini desteklemek için neye ihtiyacınız olduğunu belirlemek için 'yukarıdan aşağıya' bir bütçe yapma.
Sıfır Esaslı Bütçeleme (Zero-based budgeting): Bu, en fazla zaman alan yöntemdir, ancak genellikle başlangıçlar için oldukça sağlıklı bir uygulamadır. Sıfır tabanlı bütçeleme, her dönemdeki her harcamayı gerekçelendirmeyi amaçlar. Başka bir deyişle, her departman geçmiş verilerden bağımsız olarak sıfırdan başlar ve yepyeni bir bütçe oluşturur.

Satılan Malın Maliyeti (COGS): Bu yöntem, talep planlaması konusunda da size yardımcı olabilecek bir yukarıdan aşağı plan olabilir. Örneğin, her Stok Kodu'nun aylık gelirin %X'i olacağını düşünerek Y birim satış yapmayı bekleyebiliriz.
Pazarlama Harcamaları: Bu harcamalar aslında yeni ve dönen müşteri modellerinize dayanarak belirlenir.
Satış, Genel & İdari Giderler: Bu da aşağıdan yukarıya bir yapı olmalıdır. Her ekip üyesinin maliyetini, şirketinizin hangi yazılımları kullandığını vb. hesaba katmalısınız.

3. Bilanço ve Nakit Akış Tablosu (Cash Flow Tablosu)

Finansal planınız, bilanço ve nakit akış tablosu da dahil olmak üzere tam bir finansal tablo seti içermelidir.

Bu tablolar, şirketinizin finansal durumunu ve gelecekteki nakit ihtiyaçlarını anlamak için önemlidir.

Bilanço ve nakit akış tablosu, bütçeleme amaçları için gelir tablosunun (P&L) yaklaşık çıktılarıdır. Bu nedenle, öncelikle gelir tablosuna ve yukarıda belirtilen bileşenlerine odaklanmalısınız.

Bu işlemi 3 farklı senaryo için 3 kez yapın:

Temel Senaryo: Satış ve harcamalar açısından beklentiniz olan en gerçekçi senaryo.
Boğa Senaryosu: Yükselen potansiyel anlamına gelir. %10-20 veya daha fazla miktarda eksi performanstaki senaryo.
Ayı Senaryosu: Düşen potansiyel anlamına gelir. %10-20 veya daha fazla miktarı eksi performanstaki senaryo.

Perakende Sektöründe

Geliri, nakdi ve kârı büyütme konusunda ana kaldıraç, reklam harcamalarıdır. Başarıyı belirleyen 3 temel metrik olan CPM (Reklam Gösterim Maliyeti), CPC (Reklam Tıklanma Maliyeti), CTR (Reklam Tıklanma Oranı) ve diğer reklam metriklerini harcamalarımızı ayarladıkça değiştirecektir. Ancak bunlar, dijital reklam ekosistemi boyunca ne kadar harcadığımıza bağlı olarak modelimizden çıkan sonuçlardır. Farklı harcama planlarıyla oynayabilir ve Kuzey Yıldızı metriklerimizin her biriyle nasıl değiştiğini görebiliriz.

Adım 2: Planı Uygulama

Planınızı oluşturduktan sonra, onu uygulamaya koymanız önemlidir. Bu, bütçenizi takip etmeyi, finansal tablolarınızı düzenli olarak gözden geçirmeyi ve gerektiğinde ayarlamalar yapmayı içerir.

Başarılı bir finansal plan, işletmenizin finansal hedeflerine ulaşmasına yardımcı olmak için paha biçilemez bir araçtır.

İş için birkaç farklı senaryo modelledikten sonra, tüm önemli paydaşları bir araya getirip her birinin uygulanabilirliğini tartışmalısınız. Bu Boğa senaryosu gerçekleştirilebilir mi? Organizasyon hedeflerimizle uyumlu mu? Yılı maksimum nakitle mi bitirmek istiyoruz yoksa güçlü bir büyüme yılı mı göstermek istiyoruz?

Ana paydaşlar bir araya geldiğinde, uygulama zamanı gelir.

Aylık bütçe sapma analizleri yaparak nelerin doğru gittiğini veya yanlış gittiğini belirleyin ve işi etkileyebilecek harici faktörler varsa bütçeyi yeniden tahmin etmekten çekinmeyin. Bütçe, işi etkileyebilecek harici faktörler varsa sık sık değişebilir. (COVID vb.)

Şimdi 2024 yılını nasıl planlamanız gerektiği konusunda bir fikriniz var.